개인정보처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 이용 관리
- 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 부정 이용 방지 및 보안 유지
2. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입 및 로그인: 이메일 주소, 비밀번호
- 선택 정보: 프로필 이미지
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: 기기 정보, 접속 로그, 이용 기록, IP 주소, 쿠키
- AI 서비스 이용 시 생성 정보: 학습 데이터 (문제 풀이 기록, 입력 텍스트 등)
3. 개인정보의 이용 및 AI 활용
회사는 서비스 제공 및 품질 향상을 위해 이용자의 학습 데이터 및 입력 정보를 분석하여 활용할 수 있습니다. 이 과정에서 개인정보는 가능한 범위 내에서 비식별화 또는 익명화되어 처리됩니다.
4. 기기 내 저장소 사용
회사는 사용자 인증 및 보안 기능 유지를 위해 기기 내 로컬 저장소를 사용합니다.
| 수집 항목 | 저장 위치 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| access_token | 안전한 암호화 저장소 | 로그인 상태 유지 및 인증 | 토큰 만료 또는 로그아웃/앱 삭제 시까지 |
| refresh_token | 안전한 암호화 저장소 | 인증 토큰 갱신 | 토큰 만료 또는 로그아웃/앱 삭제 시까지 |
| 사용자 정보 | SharedPreferences | 구독 기능 및 앱 설정 유지 | 로그아웃 또는 앱 삭제 시까지 |
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시: 1주일 보관 후 파기
- 문의 처리 정보: 처리 완료 후 1주 보관 후 파기
- 모의고사·평가 응시 기록: 로로토픽 관리정책에 따름(시험 일자로부터 1년간 보관)
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자의 사전 동의를 받은 경우
- 법령에 따른 요청이 있는 경우
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 클라우드 서비스 제공자 (예: Amazon Web Services)
- 결제 서비스 제공자(PG사)
- AI 서비스 제공자
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다.
- 이전 항목: 계정 정보 및 서비스 이용 정보
- 이전 국가: 서비스 제공자의 서버 위치 국가
- 이전 목적: 데이터 저장 및 서비스 운영
9. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청
- 동의 철회 요청
요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 암호화 저장
- 접근 권한 관리 및 최소화
- 보안 프로그램 운영
11. 개인정보 보호 책임자
- 담당 부서: 기술연구소
- 개인정보 보호 책임자: 이득경
- 문의: lorotopik@e4net.net
12. 개인정보처리방침 변경
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